Qué debe ocurrir en puerta
El staff necesita saber en menos de un segundo si una entrada es valida, duplicada, reembolsada o ya usada. Cualquier duda genera cola y tension.
El control de aforo también debe actualizarse al ritmo real de entrada, especialmente en eventos con horarios pico.
Buenas prácticas operativas
No basta con tener QR. Hay que preparar dispositivos, roles, conexion y protocolo para incidencias antes de abrir puertas.
- Prueba scanners antes del evento.
- Define quien resuelve incidencias.
- Separa filas por ticket general, VIP o guest list si hay volumen.
- Usa busqueda manual por nombre/email como respaldo.
- Revisa aforo en tiempo real durante la noche.
Por qué integrarlo con ticketing
Cuando venta y check-in viven juntos, el estado de cada ticket esta sincronizado. Evitas hojas offline, capturas falsas y errores al reconciliar.
Eventium permite que el equipo venda y valide desde el mismo ecosistema.
Preguntas frecuentes
Puedo escanear entradas desde un móvil?
Sí. Para discotecas es ideal porque reduce hardware y permite abrir más puntos de acceso rápidamente.
Qué pasa si alguien intenta usar el mismo QR dos veces?
El scanner debe marcarlo como ya usado. Por eso es importante que la validación este conectada al estado real del ticket.
El check-in sirve para medir no-show?
Sí. Comparar tickets vendidos con entradas escaneadas te ayuda a entender asistencia real y ajustar futuras campañas.